شروط الاستبدال /الاسترجاع:
- أن يكون خلال 48 ساعة من استلام الطلب
- لا يمكن استرجاع القطع الخاضعة للتخفيض
- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وقفل الأمان غير منزوع
- في حال تم استلام منتج في غير حالته الأصلية فالموقع غير مسؤول عن تعويضك أو إستبدال المنتج
- لا يتم استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة 48 ساعة
- استرجاع المبالغ يكون بايداعها على البطاقة و يكون خلال 5 - 20 ايام عمل لاتمام المهمة
- تتم المهمة خلال 3-5 أيام بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وبالحقيبه الاصليه
طريقةالاستبدال /الاسترجاع:
يتم إرسال بريد إلكتروني إلى
يحتوي على المعلومات التالية:
- رقم الطلب
- تحديد العملية المطلوبة إستبدال أو إسترجاع
- في حال الاستبدال: الرجاء كتابة لون المنتج البديل والوزن والطول
- في حال الاسترجاع: الرجاء كتابة اسم المنتج وسبب الاسترجاع
تكلفة الاستبدال /الاسترجاع:
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال/الإرجاع
- في حالة الاستبدال يدفع مبلغ الشحن ذهابا وإيابا
- يعتمد قيمة الشحن حسب المدينة المسجلة فالطلب
التعليقات
تعليق واحد
زائر
منذ سنة
Bonsoir je suis x cliente depuis le vendredi précédent puisque j ai demandé une extension de cheveux couleur marron foncé et on m'a envoyé. Une autre couleur j ai appelé la personne qui a confirmé l achat elle m'a assuré qu on va m appeler le lundi et bien sûr aucun signe j ai beau envoyé des messages à la même personne pas de réponse
Et bas merci pr le coup!!!!!!
Glamour
منذ سنة
Veuillez envoyer le numéro de commande via WhatsApp 0563600019